FAQ

冷凍保存で製造より100日にしております。
お届けの商品は、30日以上のものをお届けします。

保存温度以外での長時間の放置は、腐敗するおそれもあり衛生上好ましくありません。
自然解凍は避けていただき、必ず過熱してからお召し上がりください。

お手数ですが、おいしくお召し上がりいただくために、1つずつ調理してください。
電子レンジは、庫内の位置により加熱状況が異なります。
片方の調理が不完全であったり、噴きこぼれの原因となります。

一度解凍された冷凍商品は、再び凍結させると、商品が氷の結晶で破壊されて品質が損なわれ、おいしく食べられなくなる可能性がありますので、お召し上がりいただくことはお奨めしておりません。

各種「のし」を無料にてご用意しております。ぜひギフト、ご贈答品としてご利用ください。

【オンラインショップ】よりご注文→【カートに入れる】→【レジに進む】→お届け先とお客様の『ご住所・お名前・お電話番号』をお知らせください。

代金のお支払い確定後、５営業日以内に発送いたします。
但し、次の理由によりお届けが遅れる場合がありますのであらかじめご了承ください。
・ ご注文が集中した場合。
・ 商品が一時的に品切れになった場合。
・ 天候等の不可抗力による配送不可能な期間。

食品ですので、特別な場合を除き、お客様の都合による返品や交換等はご容赦願います。
内容相違・変質などの不良につきましては、責任を持って送料当社負担にてお取替えいたします。
お手数ですが、賞味期限内に製造・発送元（リゾート河内店）の電話番号までご連絡ください。